Служба поддержки

Как сделать скриншот?

Часто для разрешения спорных вопросов, а также вопросов технического характера специалистам Службы поддержки требуются скриншоты страниц экрана, которые иллюстрируют те или иные действия пользователя в системе или наглядно показывают историю переписки продавца с покупателем.

Скриншот (от англ. «screenshot») — это снимок экрана вашего компьютера или мобильного устройства. Скриншот можно получить с помощью стандартных средств.

1. Как сдедать скриншот в Windows?

- Работая в любой версии OC Windows необходимо нажать на клавишу "PrtScr" (Print Screen)

- Открыть приложение Paint и нажать комбинацию клавиш Ctrl+V или выбрать в меню пункт «Правка» и «Вставить»

- Выбрать в Paint пункт меню «Файл» и «Сохранить как...». В новом окне вы сможете выбрать папку, в которой хотите сохранить скриншот, а также название и тип файла (PNG или JPG)

2. Как сделать скриншот в MacOS X?

- Чтобы сделать скриншот в Maс OS X, нажмите Command+Shift+3. На рабочем столе появится графический файл со снимком всего экрана.

- Если вы хотите сделать снимок конкретной части экрана, нажмите Command+Shift+4, после этого выделите курсором нужную область экрана удерживая кнопку мышки/нажимая на тачпад.

3. Как сделать скриншот в iOS?

- Чтобы сделать снимок экрана, нажмите клавишу питания и Домой. Полученные снимки сохраняются в стандартном приложении Фото.